本政策說明 Audio Advisor 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 貨品可在指定的退貨期限內退款，前提是貨品未使用並保持原有包裝。
- 如貨品送達時損壞、有瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供貨品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分貨品可能因衛生或安全理由不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
已批核的退款會於退回貨品收到並檢查後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外工作天，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請透過 聯絡我們，並提供訂單編號。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲全額退款。訂單一經出貨，請使用上述退貨流程。